La cadena cierra simultáneamente todos sus clubes de fitness durante una mañana para formar a todo su personal

El grupo de clubes de fitness Holmes Place-Europolis es conocido dentro del sector como una de las cadenas que ofrece a sus socios un servicio y una atención inmejorable.

En esta época de crisis el grupo Holmes Place-Europolis apuesta por la formación y cierra sus clubes durante cinco horas con el objetivo de reforzar su principal activo: la confianza de sus socios.

En el curso de formación, la cadena ha querido recordar a sus trabajadores la importancia de ofrecer a sus socios un servicio excelente.

Además de los cursos de formación, dentro de la filosofía "Service Culture", encontramos diferentes acciones que la cadena llevará a cabo a lo largo del 2010 para garantizar la excelencia en el servicio: se tienen planificados controles constantes de los estándares de calidad a través de auditorias y la presencia en los clubes de fitness de Mistery Members, formación regular y de muy alta calidad.